키움증권 영웅문 렉 해결 방법

 주식을 하는 사람이라면 여러 증권사 HTS(Home Trading System)를 사용하시겠지만 아마 그중 가장 많이 사용하시는 HTS는 키움증권에서 운영하는 영웅문을 사용하실 겁니다. 

 

하지만 종종 여러 커뮤니티에서 영웅문을 사용하다가 화면이 멈추는 렉을 걸리는 경험을 하신 분들이 나옵니다. 장기 투자자나 스윙 투자자는 사실상 렉 현상이 그다지 신경 쓰이지 않으실 텐데, 데이트레이딩을 하시는 분들은 이러한 영웅문 렉 현상에 예민하실 거라 생각합니다. 특히 초단타 매매를 하시는 스캘퍼 분들이 유독 예민하실 겁니다. 

 

키움 HTS 뿐만 아니라 스마트폰으로 거래할 수있는 영웅문 MTS 또한 렉으로 인해 화면이 멈추는 경우가 있습니다. 그래서 오늘은 저의 경험과 검색으로 렉 현상을 해결할 수 있는 방법을 알아보겠습니다.

 

1. 키움증권 영웅문 내부적인 문제일 경우

사실상 이런 경우는 즉각적으로 해결 할 수 있는 방법이 없습니다. 본인이 매매 중 렉 현상을 느꼈고 주변에 주식투자를 하는 사람들에게 같은 렉을 느꼈는지 확인 후, 항의 전화 전화를 하였으나 "확인해보니 문제없다"라는 답변을 받았습니다. 그래서 "돈을 물어 달라는 게 아니고 원인 파악을 하고 해결을 하려고 한다"라고 문의를 하니 그제야 "서버에 문제가 있었으면 곧 해결될 거다"라는 답변을 받았습니다.

 

2. 컴퓨터와 인터넷 등

 

컴퓨터 - 사실상 렉 원인이 여기서 많이 나옵니다. 일반적으로 영웅문 HTS는 그렇게 많은 PC 사양을 요구하지 않습니다. 하지만 게임도 최고 사양과 최저 사양이 있는 만큼, 컴퓨터 품질이 너무 떨어지면 렉의 원인이 될 수 있습니다. 

 

충돌 현상 - 컴퓨터는 부팅시 자동으로 실행되는 프로그램이 있습니다(예 : 백신 프로그램 중복 사용, 키보드 보안 프로그램, 메신저 등). 그런 프로그램들이 알게 모르게 충돌이 일어나 컴퓨터 속도를 저하시키는 원인이 됩니다. 해결 방법은 가장 좋은 방법은 포맷으로 컴퓨터를 싹 정리하시면 되지만 그럴 여건이 안되시는 분들은 고클린, 구라 제거기 등 프로그램을 다운로드하으셔서 실행시켜주시길 바랍니다. 

 

인터넷 - 위 방법을 전부 실행했음에도 끊기거나 멈춤 현상의 렉 문제가 개선이 안되면 마지막으로 인터넷 속도를 체크하시길 바랍니다. 일단 인터넷 속도 측정기로 제공되는 속도와 비교해보시고, 너무 느리게 나온다면 해당 통신사에 문의를 해보시길 바랍니다. 

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