신한카드 홈페이지

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먼저 미리 말씀드리지만 저는 신한은행과 아무런 관련도 없습니다. 이런 말을 하는 이유는 shinhancard 홈페이지에 들어가서 매우 만족을 했습니다. 사이트를 제작 한 사람이 고객의 입장을 생각해서 매우 편리하고 심플하게 디자인한 거 같습니다. 오늘은 간단한 페이지 리뷰를 하고 본문에 신한카드로 바로 가실 수 있게 링크를 첨부하겠습니다.

먼저 신한은행은 국내 점유율이 국민은행과 1,2위를 다투고 있는 걸로 알고 있습니다. 그만큼 많은 사람들이 애용하는 은행중 하나입니다. 물론 카드 또한 많이 사용하고 있습니다.

먼저 어느 카드사던 홈페이지에 들어가면 가장 많이 보는 곳이 '마이(MY)' 카테고리입니다. 저기서 이용대금 명세서, 이용내역, 한도 조회, 카드 관리 등을 처리할 수 있습니다. 하지만 신한 홈페이지는 조금 더 편리하게 해 놓은 거 같습니다. 

이렇게 고객들이 평소에 주로 이용하는 서비스를 시작 화면에 잘 정리해놨습니다. 그리고 요즘 사람들이 많이 찾는 '긴급재난지원금신청' 도 한눈에 띄게 아이콘을 만들어 놨습니다. 카드 디자인도 너무 이뻐서 가운데 카드가 많이 탐납니다. 나중에 기회가 된다면 저 카드로 만들어보겠습니다.

고객센터도 매우 훌륭합니다. 채팅으로 상담 서비스를 하고 있는 곳이 거의 없는데, 신한은 채팅 상담도 가능하고 수화상담도 가능합니다. 보통 전화 상담을 하려고 하면 '몇 번을 누르세요'와 같은 질문이 여러 번 반복을 하고, 계속 전화를 다른 부서로 연결하고 정말 번거로웠는데, 신한은 그런 불편함을 전부 줄여주려고 노력하는 기업 같습니다.

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